诺维家曹晓清:解决行业瓶颈 首家实现完全定制

第十六届广州建博会房天下主题采访
2014年07月22日 18:38  房天下   收藏  打印   字号:T|T 分享 扫描到手机
[提要]2014年7月8日-11日,第十六届广州建博会在中国进出口商品贸易会展馆举行。展会期间,诺维家衣柜营销总监曹晓清接受房天下采访,介绍了诺维家的新产品,并分享了诺维家在跨界、电商等方面的做法和规划。

采访背景:2014年7月8日-11日,第十六届广州建博会在中国进出口商品贸易会展馆举行。展会期间,房天下以“跨越•开启未来家生活”为主题进行全方位报道,对话家居名企,聆听业界声音。诺维家衣柜营销总监曹晓清接受房天下采访,介绍了诺维家的新产品,并分享了诺维家在跨界、电商等方面的做法和规划。

采访嘉宾:诺维家衣柜营销总监 曹晓清

诺维家衣柜营销总监 曹晓清

建博会人气转化率高 招商任务提前完成

【房天下记者】:截至今天,诺维家的招商情况如何?

【诺维家衣柜 曹晓清】:这次的招商情况要比往年好,我们原计划是增加30-40家加盟商,这个数字在第二天就基本完成了。

【房天下记者】:那您觉得这次建博会的人气转化率高吗?

【诺维家衣柜 曹晓清】:品牌亮相后才会给受众留下印象,转化率的高低就要看各家企业自身的实力,从我们这边的情况来看,人气特别旺,转化率也不弱。

新品主打色彩运用 展示强大设计力量

【房天下记者】:本次建博会展出的新品中,最受欢迎的是什么产品?

【诺维家衣柜 曹晓清】:这一次我们所展出的新品,大致分为撞色系、深沉系、简欧系,在这些产品当中,撞色系的受欢迎程度会更高。

【房天下记者】:能否分享一下,诺维家如何让产品色彩运用更贴合受众的实际需求?

【诺维家衣柜 曹晓清】:衣柜是我们起居生活中不可或缺的生活元素,因此如果它能调节主人的心情会更好。我们目前已经推出了能调节颜色的新款,具体来说,是夏天有夏天的色彩,冬天有冬天的色彩,但由于这次比较匆忙,所以还暂未展出。它是一种巧妙的设计,颜色可以随心情变化。这一点也凸显了我们的强大设计力量,我们的设计部是仅次于业绩部门的第二大部门,相对于其他企业设计部与业绩部的比例来说,我们企业的设计力量更是不言而喻。

诺维家衣柜 衣柜行业 广州建博会

诺维家产品展示

实现“完全定制” 引领行业升级

【房天下记者】:走进诺维家展厅可以看到一个很显眼的标语:完全的定制才是真正的定制,这句话该怎么理解?

【诺维家衣柜 曹晓清】:目前的定制行业其实是半定制的状态,它里面有诸多的标准,但消费者所期待的个性化需求是有自己的创意与设计,能够按照他的设想来施行,真正创新客户价值、需求与消费模式。因此,那些所谓的条条框框其实是定制行业一直期待解决的顽疾,但这个顽疾已经不存在于诺维家,目前也只有诺维家解决了“完全定制”的阻碍。

【房天下记者】:那是不是说诺维家可以完全按照客户的需求来DIY定制?

【诺维家衣柜 曹晓清】:我们的设计是线型设计,其他的品牌几乎是模块设计,前者可以按照客户需求来具体实现,后者则只能调用无法更改,这就是两者最大的区别。所以,“完全定制才是真正定制”必将引领消费改革。同时,我们研发了全球首台“非标数控排钻”,充分保证了生产力量,此外,我们拥有云诺4D系统信息化平台,可以实现让客户真正DIY设计自己的产品。

【房天下记者】:没有统一标准的产品怎样保证质量呢?

【诺维家衣柜 曹晓清】:在我们的生产系统里面,没有标准与非标的区别,它们两者之间的生产是一样的,这也就是为什么我说我们解决了行业的瓶颈。因为我们在生产过程中,有元数据ERP模式的监控,将人为因素降至程度,这就可以避免额外的差错。

专业化是跨界的前提

【房天下记者】:今年的建博呈现出明显的跨界风潮,很多衣柜企业做橱柜,橱柜企业也做衣柜,您怎么看待这种现象?

【诺维家衣柜 曹晓清】:跨界是中国一种典型的生意形式,哪里有钱赚就往哪里钻。其实跨界对于整个家居行业而言都是有利的,行业的兴起必将带动各个企业的发展。其他企业的加入也将带动渠道影响,但是定制行业有它自身的专属模式,这个过程的摸索会比较艰难,若将其原来的成功模式复制使用,则往往会遭遇滑铁卢。

【房天下记者】:那就是说,您认为未来能做得下去的还是专业化经营?

【诺维家衣柜 曹晓清】:这是必然的,专业才能专注,专注才能成长,成长才能跨越。而且,将定制做到极致之后,你再拓展到集成产品,也会变得更简单。

【房天下记者】:诺维家电商渠道的发展情况如何?

【诺维家衣柜 曹晓清】:我们是最懂互联网的一家公司,在电商领域自然会走在前列,比如我们很早就在微信上经营了微商城、微官网、微信公众平台等,并且我们的微信与经销商有子母账号的联系,能进行微信互动。再比如我们的微博推广,我们是第一家过百万粉丝的微博大户,并积极利用微电影、微视频、微营销等手段,这些都是我们率先吃螃蟹,并且做得如火如荼。

【房天下记者】:那这一块的效益怎么样?

【诺维家衣柜 曹晓清】:说实话,效益要分两方面,定制行业在网络上的销售并不容易,因此目前主要运用在品牌宣传与推广与活动的客户收集上,我们正在研究如何通过电商来卖定制产品,这个并不容易,所以对于我们整个行业来说都是任重而道远。

【房天下记者】:好的,谢谢曹总接受我们的采访。

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